文献检索列表 |
| 序号 | 索取号 | 正题名 | 责任者 | 出版者 | 出版日期 | 预约/借 |
| 1 | F62/1 | 通信企业信用管理 | 梁雄健, 杨旭编著 | 北京邮电大学出版社 | 2004.10 | 预约/借 |
| 2 | F62/2 | 电信客户服务基本理论与实务 | 尹涛, 宁连举, 石文华编著 | 北京邮电大学出版社 | 2005.05 | 预约/借 |
| 3 | F623.765.3/1 | 活系统 | 孙行健, 尹贤著 | 中华工商联合出版社 | 2017 | 预约/借 |
| 4 | F626.11/1 | 快递企业案例分析 | 夏建辉主编 | 北京理工大学出版社 | 2016 | 预约/借 |
| 5 | F626.3/1 | 客户呼叫中心实务 | 刘文纲主编 | 中国经济出版社 | 2012.07 | 预约/借 |
| 6 | F626.3/2 | 话术设计 | 洪玉见主编 | 光明日报出版社 | 2015 | 预约/借 |
| 7 | F626.5/1 | "轻店"掘金 | 王甲佳, 张西振著 | 中华工商联合出版社 | 2016 | 预约/借 |
| 8 | F626.53/1 | 小白学运营 | 刘异,伍斌,赵强编著 | 电子工业出版社 | 2015 | 预约/借 |