书目信息 |
题名: |
零售顾客忠诚计划研究
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作者: | 马宝龙 著 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 经济科学出版社 2010.04 |
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页数: | 165页 | |
开本: | 24cm | |
丛书名: | 中国零售研究前沿系列 | |
单 册: | ||
中图分类: | F724.2 | |
科图分类: | ||
主题词: | 零售商业--ling shou shang ye--销售管理--研究--中国 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-5058-9168-5 |
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零售顾客忠诚计划研究= A study on retail customer loyalty procrams/马宝龙著.-北京:经济科学出版社,2010.04 |
165页:图;24cm.-(中国零售研究前沿系列;5) |
ISBN 978-7-5058-9168-5:CNY24.00 |
本书共分为八章, 主要内容包括: 研究概述 ; 文献综述 ; 基于承诺与信任的顾客忠诚计划运作机制研究 ; 关系营销范式下零售顾客忠诚计划对顾客行为的影响研究等。 |
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正题名:零售顾客忠诚计划研究
索取号:F724.2/2
 
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