书目信息 |
题名: |
民航服务英语
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作者: | 王雪宁 , 陈晓云 主编 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 北京理工大学出版社有限责任公司 2022 |
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页数: | 232页 | |
开本: | 26cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | F560.9 | |
科图分类: | ||
主题词: | 民用航空--商业服务--英语 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-5763-1075-7 |
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民航服务英语=English for civil aviation service/王雪宁,陈晓云主编.-北京:北京理工大学出版社有限责任公司,2022 |
232页:图;26cm |
ISBN 978-7-5763-1075-7:CNY69.00 |
本书基于民航客舱服务的整个工作流程来实施整理设计,设计了真实的工作情境和语言环境,将乘务员对应的工作任务导入各个单元的学习内容,共四个模块16个单元。前12个单元以客舱服务的流程为主线,起飞前模块包括登机、旅客接待、座位安排、行李安置以及航前安全检查;平飞中服务包括客舱餐饮服务、客舱娱乐服务、免税品售卖;着陆前后模块包括转机、CIQ填写、降落前服务以及下机服务;特殊服务项目模块包含飞机延误、物品遗失、特殊乘客以及细微服务等内容。 |
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正题名:民航服务英语
索取号:F560.9/12
 
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