书目信息 |
题名: |
快递实务
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作者: | 杨国荣 , 徐兰 主编 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 北京理工大学出版社 2022 |
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页数: | 231页 | |
开本: | 26cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | F618 | |
科图分类: | ||
主题词: | 快递--kuai di--高等学校--教材 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-5763-0964-5 |
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快递实务/主编杨国荣, 徐兰.-第3版.-北京:北京理工大学出版社,2022 |
231页:图;26cm |
ISBN 978-7-5763-0964-5:CNY78.00 |
本书在内容方面, 用“基础知识”“运单”“包装”“操作术语解析”四个工作情境构建“模块-认识快递”, 用“收派员”“仓管与司机”“输单员”“中转场运作员”“客服人员”五个工作情境构建“模块二岗位规范”, 用“标准化形象”“规范化话术”两个工作情境构建“模块三形象与话术”, 用“快递业务员之快件处理练习题”“快递业务员之快件收派练习题”“快递业务员职业技能测试题”三部分构建“模块四快递业务员技能训练”。 |
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正题名:快递实务
索取号:F618/1
 
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1 | 346954 | S346954 | 文学经济书库(图文二楼东)/ [索取号:F618/1] | 在馆 | |
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